Sistema de gestión de la calidad

Gestión de calidad

DOCUMENTOS DEL PROCESO

CódigoVigente desdeNombre del Documento
P-GQ-013/1/2018CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GESTIÓN DE LA CALIDAD
PR-GQ-0110/12/2019PROCEDIMIENTO NORMA BASE PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL SGC
PR-GQ-0211/4/2016PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SGC
PR-GQ-0411/4/2016PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍAS INTERNAS DE LA CALIDAD
PR-GQ-053/1/2018PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME
PR-GQ-063/1/2018PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS O DE MEJORA
PR-GQ-073/1/2018PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE QUEJAS, SUGERENCIAS O FELICITACIONES

REGISTROS (Formatos Globales)

CódigoVigente desdeNombre del Documento
F-GQ-013/1/2018ELABORACIÓN, MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE DOCUMENTOS DEL SGC
F-GQ-033/20/2018LISTADO MAESTRO DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
F-GQ-043/20/2018LISTADO MAESTRO DE REGISTROS
F-GQ-057/8/2013PLAN DE AUDITORÍA INTERNA
F-GQ-067/8/2013ACTA DE APERTURA Y CIERRE DE AUDITORÍA INTERNA
F-GQ-073/1/2018LISTA DE VERIFICACIÓN
F-GQ-087/8/2013EVALUACIÓN DE GESTIÓN DE LA AUDITORÍA
F-GQ-097/8/2013INFORME DE AUDITORÍA INTERNA
F-GQ-103/1/2018CONTROL DE LAS SALIDAS NO CONFORMES
F-GQ-113/1/2018IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS O DE MEJORA
F-GQ-127/8/2013QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
F-GQ-137/8/2013SEGUIMIENTO Y CONTROL DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
F-GQ-141/15/2015COMPORTAMIENTO DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN
F-GQ-1511/8/2013ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE PADRES DE FAMILIA Y ESTUDIANTES
F-GQ-163/1/2018MATRIZ DE POSIBLES SERVICIOS NO CONFORMES
F-GQ-171/30/2014PROGRAMA DE AUDITORÍA
F-GQ-183/18/2019MAPA DE RIESGOS